Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Bestelling
Voor alle vragen over de status van uw bestelling kunt u terecht op de pagina ‘Mijn bestelling volgen’.
Voeg een artikel toe aan uw winkelmandje en ga naar de kassa. Selecteer daar uw land; de verzendkosten worden dan automatisch berekend op basis van uw locatie, voordat u de bestelling afrondt.
Wij verzenden wereldwijd, maar houd er rekening mee dat de levertijden kunnen variëren (te zien bij het afrekenen)
We streven ernaar alle bestellingen binnen 24 uur te verzenden. U ontvangt een e-mail ter bevestiging van de verzending, inclusief een trackingnummer. Bezorgopties in het Verenigd Koninkrijk:
Tracked 24 – 1-2 werkdagen
Tracked 48 – 2-3 werkdagen
Internationale verzending:
EU: 5-7 werkdagen.
VS/rest van de wereld: 5-10 werkdagen.
We hebben uitgebreid onderzoek gedaan naar de materialen voor onze producten; deze zijn vervaardigd uit hoogwaardig 304- of 316L-roestvrij staal en 18-karaats verguld. Al onze producten zijn hypoallergeen (geen groene vlekken in de nek), water-, hitte- en zweetbestendig.
Raadpleeg voor meer informatie de pagina ‘Retourzendingen en terugbetalingen’ in de voettekst.
Voor overige vragen kunt u contact met ons opnemen via support@apollountold.com of door op de onderstaande knop ‘Contact’ te klikken.
Al onze producten worden geleverd met een levenslange garantie. Is je ketting per ongeluk kapotgegaan? Geen zorgen, we stellen geen vragen. Stuur je oude product op door contact met ons op te nemen via support@apollountold.com, dan sturen we je gratis een vervangend exemplaar**Let op
: we sturen voor alle producten slechts één keer een vervangend exemplaar en vergoeden geen verloren of gestolen producten.

