Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, utilizada e partilhada quando visita ou faz uma compra em apollountold.com (o "Site").

INFORMAÇÃO PESSOAL QUE RECOLHEMOS
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que o utilizador navega no Sítio, recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos individuais que visualiza, que sítios Web ou termos de pesquisa o encaminharam para o Sítio e informações sobre a forma como interage com o Sítio. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do dispositivo".

Marketing por correio eletrónico *(se aplicável): Com a sua autorização, poderemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras actualizações.

Marketing de texto *(se aplicável): Com a sua permissão, podemos enviar mensagens de texto sobre a nossa loja, novos produtos e outras actualizações. As actualizações incluem lembretes de checkout. Serão utilizados webhooks para acionar o sistema de mensagens de Lembretes de Finalização de Compra.

Recolhemos Informações do Dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:
- "Cookies" são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e que incluem frequentemente um identificador único anónimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desactivá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Os "ficheiros de registo" acompanham as acções que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- Os "Web beacons", "tags" e "pixels" são ficheiros electrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.
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Facebook, Google

Além disso, quando o utilizador faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Sítio, recolhemos determinadas informações do utilizador, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito) VISA, MASTERCARD, PAYPAL, endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como "Informações da encomenda".

Não guardamos os dados do cartão de crédito.

Quando falamos de "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos a falar tanto de Informações do Dispositivo como de Informações da Encomenda.

COMO UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL?
Utilizamos a Informação sobre a Encomenda que recolhemos geralmente para satisfazer quaisquer encomendas efectuadas através do Sítio (incluindo o processamento da sua informação de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de facturas e/ou confirmações de encomendas). Adicionalmente, utilizamos esta Informação de Encomenda para:
- Comunicar com o utilizador;
- Verificar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes; e
- Quando em linha com as preferências que o utilizador partilhou connosco, fornecer-lhe informação ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de uma forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Sítio (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Sítio e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar as suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alimentar a nossa loja online - pode ler mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender a forma como os nossos clientes utilizam o Site - pode ler mais sobre a forma como o Google utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por sair do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, podemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir a legislação e os regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Conforme descrito acima, utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não receber publicidade direcionada utilizando as hiperligações abaixo:
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Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
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Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
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Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, pode optar por não receber alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR
Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear do seu browser.

OS SEUS DIREITOS
Se é um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de pedir que as suas informações pessoais sejam corrigidas, actualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Além disso, se o utilizador for residente na Europa, informamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter com o utilizador (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Sítio) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima indicados. Além disso, o utilizador deve ter em conta que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS
Quando efetuar uma encomenda através do Sítio, manteremos a sua Informação de Encomenda nos nossos registos, a menos que e até que nos peça para apagar esta informação.

ALTERAÇÕES
Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

CONTACTE-NOS
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se pretender apresentar uma queixa, contacte-nos por correio eletrónico para support@apollountold.com